新着情報

平素は伊東ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ガス給湯器の点検や交換に関する不審な電話や訪問勧誘が、多く発生しています。

高額な契約を強要する、点検と称して不当な料金を請求するといった詐欺まがいの行為も考えられますので、お客様には十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

正規の保安点検について

伊東ガスでは、お客様に安心してガス機器をご利用いただくため、法令に基づき4年に一度、無料の保安点検を実施しております。

• 事前のご連絡: 弊社から保安点検にお伺いする際は、必ず事前に点検日時をお知らせする文書またはお電話でご連絡いたします。アポイントメントなしに突然訪問することはありません。
• 身分証の提示: 訪問する点検員は、必ず弊社の社員証（または指定の身分証明書）を携行し、お客様の求めに応じて提示いたします。
• 点検の目的: 点検は、ガス機器等の安全な状態を確認するものであり、その場での高額な修理や交換契約を強要することは一切ございません。

不審な訪問・電話への対応とお願い

**上記に該当しない不審な訪問や電話があった場合は、**以下の点にご注意いただき、ご対応をお願いいたします。

1. 即答を避けてください: その場ですぐに契約や点検に応じることは避け、「結構です」「後日改めて」などと明確にお断りください。
2. 身分証の提示を求めてください: 訪問者の氏名と所属を確認し、弊社の正規の身分証明書かをご確認ください。不審な点があれば、すぐにドアを開けないでください。
3. 情報を提供しないでください: ご家族構成やご契約内容、給湯器の詳細など、個人情報を安易に教えないでください。

少しでも不審に感じられた場合、またはご不安な点がございましたら、その場での対応を避け、下記連絡先までご連絡ください。

【連絡先】不審な勧誘に関するお問い合わせ窓口

伊東ガス株式会社　0557-37-0061　平日８：３０－１７：００

お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。