プライバシーポリシー

伊東ガス株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第１条（基本方針）

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

第２条（個人情報の定義）

１　本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

２　本ポリシーにおける「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービス、ご覧になったページの履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第３条（プライバシー情報の収集方法）

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりとなります。

（１）利用者から提供いただく情報

　①氏名

　②メールアドレス

　③生年月日

　④住所

　⑤電話番号

　⑥その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

（２）本サービスの利用者が、本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

　①当該外部サービスで利用者が利用するID

　②その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報

（３）利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

　①端末情報

　②ログ情報

　③Cookie及び匿名ID

　④位置情報

第４条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

（１）利用者に自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先などの登録情報、利用されたサービスに関する情報を表示する目的

（２）利用者にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合など必要に応じて連絡するため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

（３）利用者の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

（４）利用者に代金を請求するために、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的

（５）利用者が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、利用者のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的

（６）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

（７）利用者からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社が利用者に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、利用者のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的

（８）上記の利用目的に付随する目的

第５条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の管理について、以下の事項を遵守するものとします。

（１）情報正確性の確保
利用者から提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるように努めます。

（２）安全管理措置
当社は、個人情報の管理については社内規定を整備し、組織的に個人情報の管理を徹底しております。

（３）従業者の監督
当社は、当社の規定に基づき、個人情報取扱規定の厳格な運用を徹底しております。

（４）委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規定に基づき、要件を充足した委託先のみに委託を行います。

第６条（個人情報の第三者提供）

１　当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

（１）法令に基づく場合

（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（５）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

　①利用目的に第三者への提供を含むこと

　②第三者に提供されるデータの項目

　③第三者への提供の手段または方法

　④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

２　前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第７条（個人情報の開示）

１　当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり300円の手数料を申し受けます。

（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（３）その他法令に違反することとなる場合

３　前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条（個人情報の訂正および削除）

１　利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

２　当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これを利用者に通知します。

３　個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正又は削除の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

第９条（個人情報の利用停止等）

１　当社は、利用者から、以下の理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、利用者自身からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

　①利用者の個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由

　②利用者の個人情報が、不正の手段により取得されたものであるという理由

２　個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。

第１０条（本ポリシーの変更）

１　当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、利用者に事前に通知することなく、本ポリシーを変更することができるものとします。

２　当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。但し、法令上利用者の同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第１１条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒414-0002
伊東市湯川543
伊東ガス株式会社

【部署名】　　　　総務部総務課
【電話】　　　　　0557-37-0061
【FAX】　　　　　0557-37-4112
【メールアドレス】cs@ito-gas.co.jp
【受付時間】　　　午前９時～午後５時（弊社休業日を除く）